الأسئلة الشائعة
إجابات صريحة عن أكثر ما يُسأل
نفضّل الوضوح المبكر على الوعود المتأخرة؛ هذه إجابات مباشرة عن الأسئلة التي تصلنا يومياً.
عن المكتب
هل مكتب الوافي للمحاماة مرخّص فعلاً في المملكة المتحدة؟
نعم. Wafi London Ltd مرخّص ومُنظَّم من هيئة تنظيم المحامين في المملكة المتحدة (SRA) تحت رقم المكتب 613143، ويمكن التحقق من ذلك مباشرة عبر السجل الرسمي لهيئة SRA وجمعية المحامين.
ما رقم تسجيل الشركة في المملكة المتحدة؟
الشركة مسجّلة برقم 10988672 لدى مكتب الشركات البريطاني (Companies House)، وبياناته متاحة للتحقق العلني في أي وقت.
أين يقع المكتب الرئيسي؟
المكتب الرئيسي في 16 Upper Woburn Place, London, WC1H 0AF, England, United Kingdom.
ما تخصص المكتب بالتحديد؟
تخصصنا الوحيد هو استرداد أموال الفوركس والملفات المتصلة به: الوسطاء غير المرخّصين، الاحتيال في منصات التداول، استرداد المدفوعات البنكية، النزاعات عبر الحدود، وتتبّع الأصول. لا نقدّم خدمات قانونية عامة خارج هذا النطاق.
هل تتعاملون مع عملاء في قطر والإمارات والكويت والبحرين وعُمان؟
نعم. هذه هي أسواقنا ذات الأولوية، وندير الملفات عن بُعد بالكامل باللغة العربية، مع مراعاة الأطر الرقابية المحلية في كل دولة.
كيف أتواصل معكم دون بريد إلكتروني؟
التواصل يتم عبر نموذج طلب الاستشارة على الموقع أو عبر الهاتف مباشرة على +441217901514. هذان هما المساران الرسميان الوحيدان حالياً.
استرداد أموال الفوركس
ما هو استرداد أموال الفوركس؟
هو مجموعة الإجراءات القانونية الهادفة إلى استعادة الأموال المودعة لدى شركات أو منصات فوركس نصابة أو وسطاء غير مرخّصين، عبر مطالبات تعاقدية، اعتراض على المدفوعات، أو شكاوى رقابية.
كيف أعرف أن شركة الفوركس التي تعاملت معها نصابة؟
من أبرز المؤشرات: تعطّل السحب المفاجئ، طلب رسوم إضافية لتحرير الأرباح، غياب ترخيص حقيقي من جهة رقابية معتبرة، والضغط المستمر لزيادة الإيداع.
هل يمكن استرجاع أموال من وسيط غير مرخّص؟
قد يكون ذلك ممكناً بحسب مسار الأموال والجهات التي تعامل معها الوسيط. نبدأ دائماً بتقييم الملف على أساس الوقائع والمستندات المتوفرة قبل الحديث عن أي مسار محدد.
المنصة تطلب مني دفع رسوم إضافية لسحب أموالي، هل أدفع؟
لا يُنصح بذلك. هذا نمط شائع في النصب في التداول عبر الإنترنت. يُفضّل التوقف عن أي دفع إضافي وطلب مشورة قانونية قبل اتخاذ أي خطوة.
هل تغطون منصات التداول التي تستهدف عملاء دبي والإمارات تحديداً؟
نعم، نتابع ملفات تتعلق بمنصات تستهدف عملاء الإمارات ودبي تحديداً، ونراعي الأطر الرقابية المحلية مثل SCA وDFSA وVARA عند تقييم الملف.
استثمرت عبر شخص عرّفني على المنصة، هل هو مسؤول أيضاً؟
قد يكون كذلك إذا ثبت تورطه المباشر في التسويق للمنصة أو استفادته من عمولات على إيداعاتك، وهو ما يُقيَّم على أساس وقائع كل ملف.
الاستشارة والأتعاب
كيف تبدأ الاستشارة الأولى؟
تبدأ بتعبئة نموذج طلب الاستشارة على الموقع أو الاتصال المباشر. نراجع البيانات الأولية ثم نتواصل معك لتحديد موعد نستمع خلاله إلى وقائع الملف بالتفصيل.
هل تضمنون استرداد أموالي؟
لا. لا يجوز لأي مكتب محاماة مُنظَّم أن يضمن نتيجة معينة. التزامنا هو بذل العناية المهنية الواجبة وتقديم تقييم صريح لاحتمالات النجاح والمخاطر والتكلفة قبل بدء أي عمل.
كيف تُحدَّد الأتعاب؟
تُحدَّد الأتعاب كتابةً في خطاب ارتباط قبل بدء أي عمل، ويوضّح نطاق الخدمة وأساس احتساب الأتعاب والمصاريف المتوقعة وآلية المراجعة الدورية.
هل تقبلون كل ملفات استرداد أموال الفوركس؟
لا. نجري تقييماً صريحاً لجدوى كل ملف، وقد ننصح بعدم المضي إذا كانت الكلفة المتوقعة غير متناسبة مع فرص التحصيل أو إذا كانت الأدلة غير كافية.
هل الاستشارة الأولى مجانية؟
تفاصيل الاستشارة الأولى وأي رسوم مرتبطة بها تُوضَّح بشكل صريح عند التواصل معنا، قبل أي التزام من جانبك.
الإجراءات القانونية
ما المستندات التي ينبغي تجهيزها قبل التواصل معكم؟
كشوف الحسابات البنكية، إيصالات ومعرّفات التحويل، نسخة من الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة، سجل المراسلات كاملاً، ولقطات شاشة مؤرّخة للحساب إن توفرت.
كم تستغرق قضايا استرداد أموال الفوركس عادة؟
تتفاوت المدة جوهرياً بحسب موقع الكيان المشغّل للمنصة، وتعاون البنوك والجهات الرقابية، ومدى تعقيد مسار الأموال، وقد تمتد من عدة أشهر إلى فترة أطول.
مضى وقت طويل على الواقعة، هل ما زال هناك مجال للمتابعة؟
قد يبقى المجال قائماً، إذ تختلف مدد التقادم باختلاف الولاية القضائية وطبيعة المطالبة. غير أن التأخير يقلّل عملياً من فرص تتبّع الأموال، لذا يُنصح بالمبادرة في أقرب وقت.
هل يمكن المتابعة دون معرفة هوية الأشخاص خلف المنصة؟
في كثير من الحالات نعم، إذ يمكن توجيه الإجراءات نحو الكيانات المنظّمة التي مرّت عبرها الأموال، مثل البنوك ومقدّمي خدمات الدفع، حتى قبل تحديد الأشخاص الطبيعيين.
هل ستتابعون ملفي مع جهات رقابية في قطر أو الكويت أو البحرين أو عُمان؟
نعم، نُعدّ شكاوى موثّقة ونتابعها مع الجهة الرقابية المختصة في السوق المعني، مثل QFCRA وQFMA في قطر، أو CMA الكويت، أو CBB البحرين، أو CMA عُمان، حيثما كان ذلك مفيداً لملفك.
هل يمكن استرداد المدفوعات البنكية (chargeback) بدل رفع دعوى؟
قد يكون هذا مساراً أسرع في بعض الحالات، ونقيّم إمكانية تقديمه بالتوازي مع أي مسار قانوني آخر بحسب أداة الدفع المستخدمة والمهل النظامية المتاحة.
السرّية والخصوصية
هل معلوماتي سرّية بالكامل؟
نعم. تُعامل كل معلومة تصلنا بوصفها مشمولة بالسرّية المهنية، ولا يُفصح عنها إلا بموافقتك الصريحة أو بموجب التزام قانوني واضح.
هل تنشرون تفاصيل قضايا العملاء؟
لا نُنشر أي معلومة تعرّف بالعميل. أي أمثلة أو دراسات حالة معروضة على الموقع تكون مجرّدة تماماً من أي بيانات تعريفية.
هل تطلبون مفاتيح المحافظ الرقمية أو كلمات المرور؟
لا مطلقاً. لا نطلب المفاتيح الخاصة أو عبارات الاسترداد أو كلمات المرور الخاصة بأي حساب، ونحذّر بشدة من أي جهة تطلبها منك.
هل يمكنني التواصل دون الكشف عن اسمي في البداية؟
يمكنك تقديم الوقائع بشكل عام في مرحلة التواصل الأولى، لكن أي تمثيل قانوني فعلي يستلزم لاحقاً تحديد هويتك ضمن إطار السرّية المهنية الكاملة.
استشارة سرّية
ناقش ملف استرداد أموالك من شركة الفوركس مع مكتب بريطاني مُنظَّم
نراجع إيداعاتك ومراسلاتك مع المنصة أو الوسيط، ونوضّح بصراحة ما إذا كان الملف قابلاً للمتابعة قانونياً، دون أي وعد بنتيجة أو نسبة استرداد.